Hiện nay, nhu cầu sử dụng số điện thoại di động để liên lạc với khách hàng luôn là phương tiện chủ yếu nhưng lại muốn tiết kiệm chi phí? hoặc Sử dụng số DI ĐỘNG làm số máy lẻ, Tận dụng điện thoại di động làm máy lẻ, Sử dụng số DI ĐỘNG làm số máy lẻ, Tận dụng điện thoại di động làm máy lẻ, hoặc bạn muốn có thêm nhiều máy nhánh chỉ sử dụng một đầu số di động để phục vụ kinh doanh? Số di động Viettel kết nối dịch vụ tổng đài ảo từ số máy di động của nhân viên trong doanh nghiệp được gán một số máy lẻ để tiện nhận diện và liên lạc.
Làm thế nào để chuyển đổi sim di động Viettel thành tổng đài Hotline hãy cũng Netcall tìm hiểu nhé!
Với tổng đài di động Viettel bạn sẽ dễ dàng khởi tạo chỉ với một tin nhắn. Ngay sau khi bạn nhắn tin đến nhà mạng Viettel thì số điện thoại của bạn sẽ trở thành số hotline của doanh nghiệp bạn, để tạo số máy lẻ bạn chỉ cần thực hiện theo các bước hướng dẫn trong tin nhắn là đã có thể tự tạo cho mình một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp với đầy đủ các tính năng như tổng đài thông thường, linh động với giá siêu rẻ.
Ngoài ra, Số di động của bạn còn có tính năng quản lý khách hàng tuyệt vời nhờ tính bảo mật cao và tính tiện ích, giúp các nhận viên của bạn khi thực hiện hoặc nhận cuộc thoại chỉ nhìn thấy tên khách hàng mà không thể thấy số của khách hàng. Đặc biệt, tổng đài di động còn hỗ trợ tinh năng lưu trữ tên và thông tin khách hàng, blacklist, whitelist, cuộc gọi video, tạo phòng họp, quản lý cuộc thoại, quản lý nhân viên, quản lý kho hàng...vv
Đầu số tổng đài di động là gì?
- Đầu số tổng đài di động là Sim số điện thoại di động đã được kích hoạt mã hóa nhờ công nghệ Siptrunking. Thay vì Sim số điện thoại gắn liền với nhau thì bây giờ số đó đã được chuyển đổi để tích hợp thẳng lên tổng đài.
- Tổng đài di động Viettel có đầy đủ tính năng CSKH như : tổng đài 1900/1800 tổng đài số cố định và tổng đài VoIP.
- Netcall nhận chuyển đổi sim di động sang tổng đài di động nhanh chóng.
- Để dễ hình dung hơn về cách chuyển đổi bạn có thể gọi vào đầu số 0902 253 263 để tham khảo
Vấn đề "nan giải" của 97% doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh tại Việt Nam hiện nay
- Các doanh nghiệp, nhà hàng, cửa hàng thường dùng luôn số điện thoại của mình để làm số liên lạc với khách hàng. Khi nhu cầu thoại tăng lên, cách khắc phục nhanh nhất là mua thêm một số mới.
- Vẫn đề về quản lý sim số, chi phí và nhân viên đảm nhiệm cuộc thoại. Một số hạn chế điểm hình của sim số:
+ Thực hiện cuộc thoại duy nhất một cuộc trong cùng một thời gian
+ Nếu một người dùng đến 3 điện thoại, khi cả 3 số cùng đổ chuông sẽ rất khó xử lý
+ Khách gọi vào thường hay gặp máy bận, mất sóng
+ Khó quản lý được số lượng cuộc gọi của sim số trong ngày
+ Không ghi âm gây sót thông tin khách hàng
+ Khó thống kê Data
- Netcall chuyên cung cấp và chuyển đổi tổng đài di động chất lượng cao, giá cả công khai và đảm bảo tốt nhất thị trường luôn được khách hàng tin tưởng và lựa chọn. Netcall luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc và yêu cầu của bạn 24/7 kể cả ngày Lễ.
Giải pháp cho doanh nghiệp khi chuyển sang tổng đài di động
- Thủ tục đơn giản, linh hoạt, nhanh chóng, thuận tiện như hòa mạng một thuê bao di động trả sau
- Sử dụng đa dịch vụ: Không phải đầu tư, tốn kém chi phí bảo trì hệ thống.
- Tổng đài hỗ trợ tất cả các đầu số Hotline: đầu số 1800/1900, đầu số Di động, Homephone, PSTN, NGN
- Hệ thống hoạt động liên tục, luôn sẵn sàng, không tắc nghẽn, rớt mạng, ít sự cố
- Tổng đài di động Viettel hỗ trợ đầy đủ tính năng cho doanh nghiệp trong mọi hoạt động kinh doanh, quản lý, điều hành, lưu trữ thông tin.
- Tổng đài di động Viettel hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và tiết kiệm chi phí bằng cách phân quyền cho nhân viên của mình như: chỉ nghe/gọi, đặt hạn mức cuộc gọi từng hướng.
- Cài đăt tổng đài di động nhanh chóng, đơn giản, trực tiếp: Doanh nghiệp có thể chủ động tùy chỉnh thay đổi mọi hình thức theo nhu cầu của doanh nghiệp mình (thêm, bớt, tạo nhóm, chia nhóm, họp, thay đổi IVR, nhạc chờ, đặt lịch tiếp nhận, chuyển tiếp cuộc gọi…) thông qua website https://netcall.vn
- Hỗ trợ các tính năng điều hành nhưt: nhắn tin điều hành nội bộ doanh nghiệp,gọi video, họp nhóm từ xa thông qua điện đàm hội nghị
- Hỗ trợ báo cáo chi tiết, online, cho phép nghe lại cuộc thoại trực tiếp trên website.
Giải pháp đối với cá nhân trong doanh nghiệp
- TIẾT KIỆM CHI PHÍ: Không mất thêm bất cứ chi phí cá nhân cho các cuộc gọi phục vụ công việc (phí thuê bao máy chủ, máy lẻ, toàn bộ chi phí gọi ra qua tổng đài di động đều do doanh nghiệp chi trả)
- MỌI LÚC MỌI NƠI: Có thể sử dụng các thiết bị di động để tiếp nhận và thực hiện cuộc gọi mọi lúc mọi nơi
- TỰ ĐỘNG ĐỒNG BỘ: Sử dụng ứng dụng của Viettel tích hợp với Netcall, hệ thống tự động đồng bộ danh bạ của doanh nghiệp và danh bạ trong điện thoại vào ứng dụng, việc tìm kiếm đồng nghiệp và thực hiện cuộc gọi ra dễ dàng.
- KHẢ NĂNG HẸN LỊCH: Bạn coó thể đặt lịch hẹn hoặc tiếp nhận, chuyển tiếp cuộc thoại theo thời gian (VD: ngoài giờ hành chính có thể chuyển cuộc thoại từ số cơ quan về số máy nhà…)
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ SỐ DI ĐỘNG VIETTEL
TỔNG ĐÀI DI ĐỘNG GSM | TỔNG ĐÀI DI ĐỘNG SIP |
- Số máy lẻ và hotline đều là số di động - Cước thuê bao tổng đài: Liên hệ - Cước thuê bao số máy lẻ: Liên hệ - Cước gọi nội mạng từ: Liên hệ - Cước gọi ngoại mạng từ: Liên hệ - Số hotline và số máy lẻ đều là số di động |
- Miễn phí gọi nội bộ/sip - Phí hòa mạng: Liên hệ - Cước thuê bao: Liên hệ - Cước gọi nội mạng từ: Liên hệ - Cước gọi ngoại mạng từ: Liên hệ - Gọi càng nhiều giá cước càng thấp. |
LIÊN HỆ | LIÊN HỆ |
Các bước triển khai chuyển đổi Sim sang tổng đài di động
- Bước 1: Đăng ký chốt số
- Bước 2: Làm hợp đồng thuê tổng đài ảo với Netcall
- Bước 3: Lựa chọn thiết bị đầu cuối cho tổng đài
Đến đây bạn đã hoàn thành việc chuyển đổi Sim di động sang tổng đài di động hoàn hảo cho hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của mình. Nếu bạn còn vướng mắc gì về tổng đài ảo chuyển đổi sim số sang tổng đài di động hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.
Thông tin chi tiết về lắp tổng đài ảo xin liên hệ!
CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN KẾT CÔNG NGHỆ TOÀN CẦU - GTC
Địa chỉ: Tầng 7, số 49 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: 024.777. 20. 999
E-mail: contact@gtctelecom.vn
https://netcall.vn