Tổng đài Ảo Ứng dụng công nghệ điện toán đám mây cung cấp dịch vụ thoại qua Internet tiên tiến nhất. Để giám sát cuộc gọi, số khách hàng, thời gian trả lời… chúng ta phải cài đặt hàng đợi trong tổng đài. Vậy Cấu hình hàng đợi trên tổng đài ảo như thế nào? cách thiết lập chúng

Hệ thống IVR là xương sống của một quy trình định tuyến cuộc gọi, từ đó nâng cao sự chuyên nghiệp, năng suất làm việc. Sử dụng IVR cho lời chào thoại của doanh nghiệp. Cần Cài đặt cuộc gọi IVR cho tổng đài Cloud PBX như thế nào? đó là bài toán khóa.

Tuyệt chiêu làm khách hàng của bạn hài lòng nhờ tổng đài ảo, làm thế nào để quản lý tổng đài chăm sóc khách hàng được tốt nhất. Netcall hướng dẫn những mẹo hay, Cùng với đó là kho ứng dụng độc đáo, hữu ích đó là 8 “bí kíp” hữu ích khi quản lý tổng đài CSKH

Tổng đài ảo bí quyết phát triển doanh thu “khủng” của các doanh nghiệp. Doanh nghiệp của bạn có đang quan tâm đến việc nâng cao chất lượng liên lạc giữa mình với khách hàng một cách tiện lợi nhanh chóng? với 7 Lý do doanh nghiệp nên lựa chọn giải pháp tổng đài ảo chính là sự lựa chọn phù hợp nhất.

Không chỉ giúp doanh nghiệp vận hàng hiệu quả mà còn các tính năng nổi bật nhất của tổng đài ảo Cloud còn giúp bạn sử dụng nhân sự hiệu quả hơn, tăng khả năng tương tác, nâng cao thiện cảm với khách hàng. Cùng tìm hiểu về 5 tính năng tổng đài Cloud tăng hiệu suất kinh doanh của bạn.

Một hệ thống điện thoại doanh nghiệp hướng ngoại chuyên nghiệp và dễ chịu là chìa khóa để xuất hiện lớn hơn, tốt hơn và liên lạc hơn. GCloudPBX nhà cung cấp dịch vụ VOIP dựa trên Cloud PBX giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp mình với 18 tính năng cho hệ thống điện thoại đám mây 2021.